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2022年CIO的时刻优先事项

发布日期:2022-03-14 11:43    点击次数:152

2022年,寻求业务发展的CIO将在自动化和可操作的谍报方面干涉更多。此外,他们还将陆续严重依赖云筹画和合营器具,这两个IT优先事项在畴昔21个月搪塞疫情大流行的过程中变得特地杰出。

这是左证最近对CIO“就改日一年的计谋重心”进行的采访,以及对来自毕马威(KPMG)的800位CIO和C级高管的拜谒得出的论断。KPMG将人工智能、物联网 (IoT) 和机器人进程自动化(RPA)列为CIO将在改日三年里面署的三大变革性时刻。

霍尼韦尔(Honeywell)公司首席数字时刻官Sheila Jordan以为,人工智能是从企业中的宽泛业务应用设施中创造价值的引擎。她默示,“我将其重定名为‘可操作的视力’,因为这即是AI的信得过含义。而将这一切交汇在一路的是数据,它是数字化转型的基础。”

由于人工智能和分析的可操作价值植根于企业采集的数据量和质地,因此IT相易者也将在来年密切宽恕数据运营。

Momentive.ai(前身为SurveyMonkey)实行副总裁兼CIO Eric Johnson默示,“算作CIO,需要特地了解数据,并以更具影响力的景观欺骗数据。预测2022年,CIO需要加倍宽恕数据。算作CIO,相通需要特地了解业务,并接受联统统据如何鼓舞业务发展的教师培训。”

这种对数据和可操作谍报的强调,切中了改日三年对CIO来说最迫切的中枢(商场增长和客户保留),而非畴昔的方向(本钱镌汰和效果)。它还使IT和CIO成为企业的中枢职责的中坚力量。

Johnson默示,“这是围绕鼓舞收入、促进膨胀、加多袭取、减少流失的事情,整个这一切都会助力业务发展。而且它会以信得过的效益的相貌完竣,而非虚无渺茫的数据方向。”

智能、自动化的企业

毕马威美国时刻、媒体和电信行业崇敬人Mark Gibson阐扬道,好多新兴时刻——尤其是人工智能、RPA和先进的云时刻——将越来越多地用于分析、优化、赢得侦查力和自动化畴昔四年在云中采集的纷乱数据。他补充道,寰球上或者70%的数据是在畴昔18个月内创建的。

数据科学和机器学习时刻的这种演变当今正在默契,不是数据科学家的人们当今不错快速欺骗这项时刻来寻找干系性,并在他们以前从未发现过的数据中寻找信号。

机器人进程自动化(RPA)是CIO越来越感意思的另一个限度。卓越浅易的匡助台任务,欺骗当然谈话处理的RPA器具不错匡助IT自动化更迫切的业务进程,举例应付账款和应收账款——让业务分析师腾出时刻从客户数据中采集更多视力。况且CIO越来越多地将这些机器人干涉使用。

Gibson预测,进入2022年,RPA器具将成为企业投资组合的措施部分。

埃森哲 CIO Penelope Prett以为,人工智能和RPA等时刻也在改动管事场面文化,刺激对劳能源培训的纷乱投资。他默示,“智能时刻——包括分析、人工智能和机器人时刻——正在重塑管事的改日、自动化日常任务并创造新式的人机交互。为了保持竞争力并为改日做好准备,公司必须在通盘企业界限内快速普实时刻人才的手段。”

关于一些企业而言,鼓舞智能和自动化侦查力的和会也植根于新兴的物联网计谋。举例,Land O'Lakes正在制造设施中部署传感器,并使用筹画机视觉设备来监控畜群、平均每只动物的分量,并笃定喂养比例是否正确。

毕马威的Gibson也以为,物联网和人工智能的和会是改日发展的要道。他默示,“当我预料物联网时,我会预料设备和传感器以及获取联系客户和运营的非结构化数据,算作人工智能和数据学习的输入资源。不错说,很难将物联网与人工智能和数据分析分开来谈判。”

云和合营仍然是重中之重

CIO们还将在改日一年陆续加大云筹画的投资力度。云是任何数字化转型的中枢,但好多企业在部署当代云架构方面仍然过时。

华纳音乐集团CTO Ralph Munsen默示,“云仍处于发展早期阶段,还有很长的路要走。如今,三大公有云提供商正在握住开发新功能,举例WMG的云DevOps团队仍是准备好将咱们的管事负载放在云中并重构它们以使用可用的新器具和功能。不外需要留神的是,你引入的功能越多,复杂性也就越大。”

Munsen补充道,云提供商之间的数据互操作性将是改日的要道需求。

搪塞疫情大流行的另一个要道IT计谋是合营时刻,它将在2022年陆续大放异彩,因为大多数CIO都承认夹杂劳能源将不息存在。Microsoft Teams、Google Workspace、Zoom和其他视频合营器具等常用器具正在得到增强,以改动辛勤职工的凭空交互景观,以及办公室管事人员与辛勤职工的合营景观。

宽恕新兴时刻

毕马威默示,五种新兴时刻——5G、区块链、数字支付、量子筹画和机器人时刻——仍处于企业接受和覆按的早期阶段,但它们都将在改日三年内对企业产生变革性影响。因此,好多前瞻性CIO将在这些限度加多试点(要是他们还莫得的话)。

5G冲破性的宽带速率在全面部署后应该会透彻改动企业和虚耗者筹画,但时刻、安全和可用性等问题仍将陆续阻拦其全面部署。

万事达卡运营和时刻总裁Ed McLaughlin对5G在企业中的可能性充满信心。他默示,“诚然咱们不廓清5G将如何影响每个行业,但咱们廓清弹性、速率、低延伸、增强的安全性和物联网都是最迫切的身分。5G正在开导下一代聚集连气儿,这将产生前所未见得长远影响,这即是万事达卡投资多轨数字支付平台的原因,以便咱们不错在职何所在构建和初始任何东西。”

此外,CIO们也在竭力寻找方法来充分欺骗区块链时刻,以及加密货币和不能替代(NFG)数字金钱。毕马威的Gibson斟酌,到2024年,此类数字支付系统将越来越多地融入企业商务。

CIO还以为量子筹画影响业务的速率将比预期的更快。最近,霍尼韦尔旗下量子措置有斟酌业务与剑桥量子筹画公司统一,并与本月发布了一款名为“Quantum Origin”的商用量子聚集安全家具。富士通是一家将Quantum Origin集成到其SD-WAN竖立中的公司,该公司为其客户提供了量子增强型加密密钥来保护他们的数据。

Discover Financial Services首席信息官Amir Arooni相通宽恕量子时刻,以改善其服务。他默示,“咱们正在将管事负载应用于特定用途的时刻,举例GPU和AI芯片,以提高咱们的能力。量子有可能在欺骗、财务建模和客户偏好分析等概率用例中特地灵验,而这些都是咱们日常运营中难以措置的复杂问题。”

 





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